Pastoraal werker is geen hulpverlener
Wie ambtsdrager / oudste is of pastoraal werk verricht in een kerkelijke gemeente, komt vroeg of laat in contact met gemeenteleden die lijden aan een psychisch probleem. Met een luisterend oor, bemoedigende woorden en praktische daden kunt u veel voor ze betekenen. U bent echter geen hulpverlener en de kans bestaat dat u op enig moment vaststelt dat u op de grens van uw mogelijkheden aangekomen bent. Hoe kunt u verder? Wanneer schakelt u de hulpverlening in? En hoe loopt het contact en de samenwerking met de hulpverlener? Hulpverlener is geen pastoraal werker
Een hulpverlener richt zich op de behandeling van de psychische klachten van een cliënt. Ook het geloofs(be)leven van een cliënt kan tijdens de behandeling ter sprake komen. Een hulpverlener gaat hier op betrokken wijze mee om. Toch is zijn taak niet die van de ambtsdrager / pastoraal werker. Evenmin kan hij het werk van het pastoraat in de directe omgeving van de cliënt op zich nemen, terwijl dit wel van groot belang is. Open vensters
Voor Eleos zijn hulpverlening aan mensen met een psychisch probleem en het pastoraat onderscheiden, maar geen gescheiden werkvelden. Ze vullen elkaar aan en hebben elkaar nodig. Binnen de grenzen van wat wettelijk is vastgelegd over de privacy van een zorgvrager zijn open vensters naar elkaar toe van belang voor de cliënt. Het gaat immers om zijn/haar psychisch en geestelijk welzijn. Regeling omgang pastoraat
Eleos heeft een regeling naastbetrokkenen ontwikkeld om het contact tussen o.a. het pastoraat en de hulpverlening te regelen. Wanneer een cliënt toestemming heeft gegeven om het pastoraat te betrekken bij de hulpverlening, dan neemt de hulpverlener contact op met de pastor om afspraken te maken over de vorm en inhoud van de betrokkenheid. Deze afspraken worden vastgelegd in het behandel- of begeleidingsplan van de cliënt. Specifieke uitwisseling van informatie betreft vragen over elkaars aanpak, informatie over de gevolgen van de problematiek op het geloofsleven van de cliënt en overleg bij (dreigende) crisis. Informatie en contact | 
hoofdkantoor
